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61 售后維修功能的使用
發(fā)布時(shí)間:2022.04.27  /  來源:新頁

1、進(jìn)銷存管理——售后維修


2、開啟方法：系統(tǒng)維護(hù)——功能菜單——把狀態(tài)修改為有效后，重新登錄軟件


3、使用方式：

    (1) 新增調(diào)試單，引用需要售后的商品以及對(duì)應(yīng)的客戶，填寫資料后保存。


    (2) 在售后跟單處理中，找到【待處理】的單據(jù)，勾選后點(diǎn)擊領(lǐng)單，并填寫預(yù)計(jì)完工時(shí)間


    (3) 填寫預(yù)計(jì)完工時(shí)間后，單據(jù)就轉(zhuǎn)至【處理中】，勾選單據(jù)后可進(jìn)行以下操作：


    ①取消領(lǐng)單：?jiǎn)螕?jù)將重新返回【待處理】狀態(tài)
    ②轉(zhuǎn)單：填寫轉(zhuǎn)單說明后（可不填），可選擇其他員工，該單據(jù)將轉(zhuǎn)給其他負(fù)責(zé)人
    ③標(biāo)記完工：填寫完工說明后（可不填），單據(jù)將轉(zhuǎn)至【已完成】狀態(tài)
    ④售后進(jìn)度：需要在標(biāo)記完工前錄入，可以錄入故障描述、維修情況、領(lǐng)用配件等內(nèi)容

    注：該部分內(nèi)容將通過售后跟單的內(nèi)容反填，無需在新增時(shí)填寫


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